后疫情時代,“不見面審批”促營商環境大提升
發布日期:2020-05-07  來源:武進日報  瀏覽次數:  字號:〖

為醫療資材企業申請銷售許可開辟綠色通道,直播解答企業關于疫情期間申請特殊工時的疑問,完成首批農村產權線上交易項目,為臨近預產期的孕婦線上辦理再生育審批……新冠肺炎疫情期間,區行政審批局開展“不見面審批”,通過電話、網絡咨詢的形式在網站、App等平臺辦理手續,并由快遞將審批結果送上門。

作為“放管服”改革的一大突破,“不見面審批”在防疫期間有效解決了市民無法現場辦理行政業務的難題。后疫情時代,預約辦、現場辦等逐步回歸,但依然有很多人選擇更方便快捷的“不見面”。數據顯示,一季度,全區96%的事項實現網上辦理。

一網通辦,在線服務

“搜索‘武進區政務服務網’,點擊進入‘江蘇政務服務網—常州市武進區綜合服務旗艦店首頁’,用支付寶掃碼登錄后,進入需要辦理事項的詳情頁,點擊‘立即辦理’,即可在線提交申請。”審批一科工作人員在電話中指導一位市民。

依托省“一張網”和區政務服務一體化平臺,近年來,區行政審批局推進線上線下政務服務流程再造、數據共享、業務協同,目前共有110多項業務可通過江蘇政務App和自助設備辦理,44個服務事項可通過套餐化辦理。

“疫情期間,我們推出了預約服務、線上服務、延時服務等,還出臺了便民利企高效服務十項措施,獲得了辦事企業及群眾的好評。”區行政審批局局長祁斌介紹。其中,大力推進“不見面審批”服務,引導市民通過線上渠道開展咨詢、查詢、辦理和評價,最大限度地實現了服務不減質、審批不掉線。僅2月份,區政務服務中心累計辦件61215件,其中網上辦理56436件。

后疫情時代,我區“一網通辦”服務能力顯著提升,推動部門間共享證照數據,所有政務服務事項實現“一證通辦”“一照通辦”。接下來,區行政審批局將加快推進“不見面審批”標準化建設,編制辦事指南,讓“不見面審批”服務的觸角延伸得更遠更廣。

公共資源,網上交易

上月,市公共資源交易中心武進分中心指導高新區北區農村產權交易站完成了全區首筆農村產權線上交易項目——高新區北區古方股份合作社古方路29—1—5廠房出租。為應對疫情,解決企業投標難、成本高、圍標串標易發等問題,今年以來,該中心在工程建設招投標、政府采購、農村產權交易領域全面推廣電子化交易,進一步優化營商環境。

修改、簡化和完善各類示范文本,提升進場交易項目的標準化程度;出臺《武進區公共資源交易管理實施細則》,進一步規范交易平臺運行,提高公共資源配置效率,加強對權力運行的監督制約。限額以下全流程電子化交易在全區各鎮推廣,實現了“文件無紙化、標書在線傳、開標不見面、系統輔助評、結果快遞送、過程全留痕”。

下一步,區行政審批局將創新舉措,積極推行“數字證書登錄”身份認證方式,實現在線電子簽章、加密、解密等功能。同時,升級部署“標證通”,運用手機掃碼等技術實現免插介質完成身份驗證、簽名蓋章、加密解密等交易流程;改進投標保證金繳納方式,實現在線提交、在線查核。在實現公共資源交易“不見面”的同時,進一步提升交易透明度,節約資源和交易成本。

延伸基層,惠及百姓

在雪堰鎮行政審批局,企業和群眾可集中辦理上級下放的政務服務、公共服務事項223項,實現了基層行政審批服務的“六個一”,即一門進、一窗受、一步審、一章批、一網辦、一次結。該局提供的“主題”服務套餐也深受群眾和企業好評。

近年來,我區致力于推進基層整合審批服務執法力量改革,大力推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,雪堰鎮是其中的一個縮影。

自1月份區改革工作領導小組成立以來,區行政審批局作為“審批服務組”的牽頭單位,致力于建立和完善適應基層實際的辦事指南、工作規程,指導鎮(街道)構建“前臺+后臺”運行模式和“審批+代辦”機制,從而推動基層審批服務改革,實現區、鎮(街道)、村(社區)便民服務三級聯動,實現基層便民服務點和網上服務站點全覆蓋,打通基層審批服務“最后一公里”。

區行政審批局將持續推動基層政務服務系統向鎮(街道)、村(社區)延伸,建立全區統一的“一窗受理”系統。同時,結合“網上身份認證”和“電子證照庫”等信息化技術,實現“一網通辦、全區通辦”。“上下聯動,共同努力,以開展‘不見面審批’為切入點,深化推進‘放管服’改革,為推進‘六提工程’,建好‘五個生態’,打造‘一區一城’營造更優營商、政務環境。”祁斌如是說。

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